프랑스 스타트업 하이퍼라인은 차지비(Chargebee)의 차세대를 구축하고자 합니다. 지난 2년간, 이 스타트업은 재발행 구독, 일회성 구매, 사용량 기반 빌링 등에 사용할 수 있는 새로운 빌링 플랫폼을 구축했습니다.
하이퍼라인은 2023년에 Index Ventures로부터 초기 400만 유로(오늘의 환율 기준으로 410만 달러)의 자금 조달을 했습니다. Index Ventures는 이 투자를 다시 확대하며 이번에는 이 스타트업에 1천만 달러를 추가로 투자하고 있습니다.
빌링은 간단한 문제처럼 보이지만, 규모를 확장하면서 성가신 문제가 됩니다. 창립자이자 CEO인 리마스 베두는 TechCrunch에 이렇게 말했습니다. '빌링에 있어서 시간이 많이 걸리는 부분은 실제로는 일상적인 운영입니다. 하루에 200명 이상 또는 300명 이상의 고객이 있는 경우, 누군가가 모든 것이 올바른지 확인해야 합니다.'
가격이 올바르지 않은 경우도 있고, 때로는 송장에 일부 항목을 추가하지 않거나 클라이언트가 일부 환불을 요청하는 경우도 있습니다. 물론, 자동 결제가 한 이유로 정기적으로 실패할 때도 있습니다.
'처음에, 우리는 현재의 도구인 차지비와 같은 것을 살펴보고 그들보다 조금 더 나은 것을 할 것이라고 스스로에게 말했습니다. 그러나 20% 더 나은 것은 좋지만, 모든 것이 그토록 많이 변해서 이제는 그저 다릅니다. 지금 사람들은 자동화를 찾고 있습니다. 수동으로 송장을 처리하고, 리마인더를 보내고, 견적을 작성하고 싶어하지 않습니다.' 베두는 말했습니다.
구독 관리 외에도, 하이퍼라인은 다른 가격 모델을 추가했습니다. 예를 들어, 고객은 사용 중인 것에 대해 지불해야 하므로 즉각적으로 사용자 정의 가격을 설정하거나 사용량 기반 구성 요소를 추가할 수 있습니다. 하이퍼라인은 또한 송장을 직접 처리합니다.
지불할 때, 하이퍼라인은 직접 지불을 처리하지 않지만 그 부분을 대신 처리합니다. '우리는 지불을 제외한 전체 가치 사슬을 관리합니다. 그러나 지불에 대해 꽤 재미있는 일을 합니다. 우리는 orchestrator로 위치하고 있습니다. 우리 고객은 지불 처리 업체를 직접 사용하지 않습니다.' 베두는 말했습니다.
Stripe, GoCardless, Airwallex 또는 기타 지불 처리 업체를 상호작용하기 위해 서로 다른 탭 사이를 넘나드는 대신, 하이퍼라인은 이러한 지불 제공자와의 상호 작용 인터페이스로 작동합니다. 이를 통해 국가나 결제 방법에 따라 여러 지불 제공자를 사용하는 것이 더 쉬워집니다.
고객은 일반적으로 웹 인터페이스로 시작합니다. 판매 팀이 CRM에 직접 견적을 작성할 수 있도록 하이퍼라인을 CRM에 연결합니다. 송장을 처리하고 지불을 조정하기 위해 이 플랫폼을 회계 소프트웨어와 연결합니다.
하지만 하이퍼라인은 유용한 API도 제공하며, 사용량 기반 빌링을 위해 데이터 웨어하우스로부터 이벤트를 직접 동기화하는 데 유용할 수 있습니다.
현재 하이퍼라인에는 14명의 직원이 근무하고 있지만, 회사는 가까운 미래에 25명의 직원으로 성장할 것으로 예상하고 있습니다. 클라이언트로는 Lokki, Malou, ScorePlay, Gladia 및 Formance 등이 포함됩니다.
'오늘날 저희 고객들의 대부분은 연간 300만 유로부터 1000만 유로 정도의 수익을 올리고 있습니다.' 베두는 말했습니다. 하지만 하이퍼라인은 이미 대량의 송장을 처리하는 대규모 기업들과 협업할 수 있다고 생각합니다. 이를 위해서는 통합 회사와 협력해야 합니다. 그리고 하이퍼라인은 이미 이를 시험하고 있습니다.
