미국의 의료 비용은 급격히 상승해 왔지만 환자가 부담하는 비용은 더욱 더 빠르게 증가했습니다. 미국 병원과 의사들의 수입 중 환자들이 지불하는 비용은 20년 전에는 수입의 5%만 차지했지만, 2017년에는 수입의 35%를 차지했습니다.
이러한 추세로 인해 수백만 명의 미국 시민들이 상당한 의료 부채를 누적했는데, 독립적인 건강 정책 연구 기관 KFF의 추정에 따르면 이제 적어도 2200 억 달러에 이릅니다.
이러한 급증한 부채 문제에 간단한 해결책이 없더라도 5년 전에 시작된 스타트업인 PayZen은 시간이 지남에 따라 비용과 수수료가 없는 할부로 계산서를 지불하게 함으로써 의료를 보다 합리적인 가격으로 제공하고자 합니다.
회사의 제품은 '지금 치료 받고 나중에 지불하십시오'로 브랜딩되어 있으며 소비자들에게 강력한 인기를 끌고 있습니다 — PayZen은 지난 2년 동안 매년 수익이 6배로 늘어났다고 주장합니다.
최근 이 강력한 성장으로 PayZen은 NEA가 주도하는 3,200만 달러의 시리즈 B를 완료했으며, 이번 라운드에는 7WireVentures, Signal Fire 및 Viola Ventures를 비롯한 기존 투자자들도 참여했습니다. 이 자금 라운드와 관련하여, 회사는 Viola Credit 및 보험 회사 연합의 새로운 2억 달러 창고 신용 시설을 확보했습니다.
거래는 이 딜에 익숙한 한 명의 인물에 따르면 회사의 값이 2억 달러 이상으로 증가했다는 것을 보여줍니다.
이러한 배열은 의료 시스템에도 혜택을 준다고 합니다. PayZen의 설립자 인 이즈리크 코헨은 'PayZen과 협력하는 제공업체는 평균적으로 징수율을 35% 향상시킵니다'라고 말했습니다.
비록 PayZen이 지난 몇 년 동안 자리잡은 것일지라도, 코헨은 처음에는 병원에 '지금 사세요, 나중에 지불하세요' 제품을 제공하는 것이 처음에는 도전적이었다고 인정합니다.
'대부분의 나중에 지불하십시오' 제공업체가 자신들에게 이 거대한 시장을 가능성으로 보지 않는다는 것에 놀랐습니다,' 코헨은 TechCrunch에 말했습니다. '거기 들어가 보니까, 왜 그렇게 생각했는지 이해했습니다. 이것은 매우 복잡한 시장입니다. 이것은 전자 상거래와 같지 않습니다.'
의료 시스템에 기술을 판매하는 것은 유명한 어려운 일입니다.
PayZen 외에도 여러 스타트업이 '지금 치료 받고 나중에 지불하십시오' 제품을 제공하려고 노력해왔으며, 이 중 유틸넛을 포함한 대부분의 경쟁 업체가 환자들에게 이자가 없는 대출을 제공하는 방향으로 전환했다고 코헨은 말했습니다.
코헨에 따르면 PayZen은 환자의 의료 기록 포털(Epic의 MyChart 등)에 직접 통합된 의료 대출을 제공하는 유일한 핀테크 회사입니다. ClearBalance 및 Access One과 같은 기존 업체를 포함한 경쟁사들은 여전히 사람이 운영하는 콜 센터에 의존하고 있습니다. 이것이 코헨이 그들을 직접적인 경쟁 상대로 보지 않는 이유입니다.
'제공업체들은 통합된 솔루션에 관심을 갖고 있습니다,' 코헨은 말했습니다. '모든 사람들이 Epic으로 이동하고 있습니다. 그래서 Epic에 통합되면 우리에게 우위가 있습니다.'
현재 PayZen은 페이지지너 및 멀티 스테이트 커먼 스피릿와 같은 60개가 넘는 건강 시스템과 대규모 의사 그룹과 협력하고 있으며, 이 스타트업 제품을 받는 모든 환자에게 이를 제공하고 있습니다.
치료 후 대출을 제공하는 것 외에도 PayZen은 최근 사전 치료 카드를 소개했습니다. '우리는 많은 사람들이 절차를 예약하기 전에 예치금을 지불해야 하는 것을 깨달았습니다,' 코헨은 말했습니다. 회사는 또한 데이터 및 AI를 활용하여 건강 시스템이 어떤 환자가 정부 재정 지원에 대해 적격한지를 판별할 수 있도록 도와줍니다.
코헨은 '우리의 미션으로 인해 우리와 함께하는 사람들이 있습니다,'라고 PayZen은 사회에 긍정적인 기여를 한다는 것을 강조합니다. '우리가 세상에 좋은 영향을 끼치고 있다는 사실을 알고 하루를 마감합니다,'라고 그는 말했습니다.
