아마존은 이전에 모바일 앱에서 제공되던 TikTok과 유사한 짧은 형식의 비디오 및 사진 피드인 '인스파이어'를 종료하고 있습니다. 이 피드는 사용자들이 인플루언서, 브랜드 및 다른 고객이 만든 콘텐츠를 통해 제품을 발견하고 쇼핑할 수 있도록 했습니다.
회사 대변인은 TechCrunch에게 '우리는 정기적으로 고객들이 가장 중요하다고 말하는 것과 더 잘 부합하기 위해 다양한 기능을 평가하고 있으며, 그 일환으로 인스파이어는 더 이상 사용할 수 없습니다.'라고 밝혔습니다.
아마존이 TikTok을 밀접하게 모방한 기능을 종료하는 것은 흥미로운 시기입니다, 특히 바이트댄스 소유의 플랫폼이 미국에서 불확실성을 겪고 있을 때입니다. 인스파이어는 제품 리뷰를 찾는 미국 소비자들에게 TikToker로부터 제품 리뷰를 찾는 대안으로 역할을 한 수 있었을 것입니다.
그러나 아마존은 다른 소셜 채널에서 진출을 해 와서 자체 짧은 비디오 기능의 필요성을 줄였습니다. 예를 들어, 지난 2023년 11월 인스타그램과 협력하여 Meta 소유의 앱 내에서 소매 웹 사이트를 직접 쇼핑하기 쉽게 만들었습니다. 동시에 Snap과 협력하여 소셜 광고에서 사용자가 제품을 구매할 수 있도록 했습니다.
인스파이어는 사회적 상거래의 점차적인 발전 가운데 2022년 초기에 출시되었습니다.
그러나 2023년 8월 아마존이 일부 인플루언서들을 초대하여 비디오를 제출하도록 유인하여 논란을 불러왔습니다. 회사는 최대 500개의 비디오에 대해 $12,500를 제공하거나 각 적격 비디오당 $25를 제공했습니다. 그러나 많은 크리에이터들은 이 보상이 너무 낮다고 느꼈습니다.
인스파이어가 종료된 가능성의 또 다른 이유는 충분히 많은 크리에이터가 콘텐트를 공개하지 않았기 때문일 수 있습니다. 이들은 다른 플랫폼에서 더 많은 수익을 올릴 수 있었기 때문입니다.
회사 대변인은 종료의 이유를 자세히 설명하지는 않았지만, 아마존 고객들이 여전히 아이디어를 얻을 수 있는 다른 방법을 소개했습니다. 그들은 아마존의 크리에이터 상점, 선별된 컬렉션 등으로부터 영감을 얻을 수 있는 방법 뿐만 아니라, 작년에 출시된 쇼핑 어시스턴트인 Rufus와 같은 새로운 AI 기능도 언급했습니다.
'아마존을 넘어서, 우리는 고객이 소셜 피드에서 영감과 제품 추천을 찾는 것을 알고 있고, 소셜 미디어 통합을 통해 아마존 제품을 쇼핑하는 것을 더 즐겁게 만들기 위해 혁신하고 있습니다.'라고 대변인이 덧붙였습니다.
또한, 아마존은 다른 브랜드의 웹 사이트로 소비자를 리디렉션하는 새로운 기능을 테스트하고 있습니다.
